岗位职责:
1. 提供现场及远程技术支持,包括售前及售后各问题的处理与沟通,定期寻访,收集相关市场信息,及客户关系维护交流;
2. 主要负责区域产品维护及部分客户关系处理;
3. 进行技术线客户关系拓展,进行方案和产品的推广,有效发掘客户需求,进行市场信息收集,数据分析;
4. 负责项目解决方案和需求的分析,设计综合售前解决方案等相关文档的编写;
5. 负责海外客户技术培训。
6. 负责跟踪具体项目的进展,调配内外部资源确保项目实施成功;
7. 进行产品现场开发与测试,并对用户现有产品运行状况进行反馈。
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年及以上相关产品售前工作经验;
2. 熟悉海外支付领域产品市场及客户市场;
3. 有1年以上C语言开发经验;
4. 精通EMV/Paypass/Paywave/AME等相关IC卡知识;
5. 熟练的英文听说读写能力,能够进行日常的沟通及外部培训等。
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